رئيس SAP يحذر أوروبا من التخلف عن الولايات المتحدة وآسيا

قال كريستيان كلاين ، 40 عامًا ، الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي الوحيد للمجموعة الألمانية في أبريل ، إنه في حين أنه “سيكون من الممكن بالتأكيد” بالنسبة لأوروبا أن تبني شركة تكنولوجية أخرى بحجم SAP ، فإن القارة تحتاج إلى بناء أفضل خط المواهب.

في وقت سابق من هذا العام ، كشفت المفوضية الأوروبية النقاب عن خطة لتعزيز السيادة التكنولوجية للكتلة وضمان قدرتها على التنافس مع الولايات المتحدة وآسيا في الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات واستخدامها.

تخطط أوروبا أيضًا لبناء شبكة خاصة بها من الحوسبة السحابية وخدمات البيانات ، المسماة Gaia-X ، والتي ستحميها قوانين الاتحاد الأوروبي وتقدم بديلاً لمقدمي الخدمات الأمريكية Amazon و Microsoft و Google.

بالإضافة إلى ذلك ، قالت بروكسل إنها ستنفق 600 مليون يورو لتدريب أكثر من 250 ألف شخص في جميع أنحاء أوروبا على مهارات تقنية متقدمة.

وقال كلاين ، الذي انضم إلى SAP كطالب وشركته تساعد الاتحاد الأوروبي في بناء البنية التحتية للبيانات الخاصة به ، كان هناك “نقص واضح في المواهب” في المنطقة الأصلية للشركة.

وقال: “عندما يكون لدينا منصب مفتوح لمهندس برمجيات في أوروبا ، فإنني أتجول حوالي 20 إلى 30 شخصًا يتقدمون للوظيفة”. “عندما [offer] نفس المنصب في آسيا ، لدي مائة شخص يريدون الحصول على هذه الوظيفة. وبالطبع ، أيضًا في الولايات المتحدة ، كما ترى ، عندما تكون قريبًا من الجامعات الجيدة جدًا ، يمكنك الوصول إلى المواهب بشكل كبير. ”

SAP ، التي توظف أكثر من 100000 موظف حول العالم ، مع ما يقرب من 25000 موظف في ألمانيا ، تقوم بمعظم أعمالها في الخارج. تمثل الولايات المتحدة ، أكبر سوق لها ، نحو ثلث عائداتها.

قامت المجموعة ، التي هي في خضم تحول من شركة في الموقع إلى شركة قائمة على السحابة إلى حد كبير ، بوضع أكبر مختبراتها لتطوير السحابة في آسيا وأمريكا ، مع قواعد في بالو ألتو ، فانكوفر ، سياتل ، بانجالور وشنغهاي ، من بين أمور أخرى.

كما افتتحت الشركة مؤخرًا مركزًا للابتكار في نيوبورت بيتش ، كاليفورنيا ، نظرًا لقربها من الجامعات ذات مهارات الذكاء الاصطناعي.

تم إضعاف الحاجة إلى التواجد بالقرب من المقر الرئيسي لشركة SAP الألمانية خلال أزمة Covid-19 ، عندما عمل جميع الموظفين عن بُعد تقريبًا ، دون انخفاض ملحوظ في الإنتاجية. بخلاف عندما تكون مهارات اللغة الألمانية مطلوبة ، تميل الشركة التي مقرها فالدورف إلى الإعلان عن أدوار جديدة لتطوير البرامج على مستوى العالم.

تأسست شركة SAP منذ 50 عامًا تقريبًا من قبل موظفين سابقين في شركة IBM ، وقد نمت لتصبح الشركة العامة الأكثر قيمة في ألمانيا ، وعملاق التكنولوجيا الوحيد في البلاد.

تقدمت شركة Wirecard ، شركة تكنولوجيا المدفوعات التي كانت على وشك أن تحذو حذو SAP ، للإفلاس الشهر الماضي بعد الكشف عن عملية احتيال متعددة السنوات.

في العام الماضي ، حذرت جمعية الصناعة الرقمية Bitkom من أن ألمانيا تعاني من نقص في أكثر من 124000 من عمال تكنولوجيا المعلومات المهرة ، وأن الوظائف الشاغرة في التكنولوجيا لا تميل إلى شغلها لمدة ستة أشهر – وهو الوضع الذي قالت إنه “يهدد القدرة التنافسية لاقتصادنا بأكمله.”

“وقال كلاين: “على أوروبا أن تنتبه ، لأن هذه المهارات الرقمية لا تتعلق فقط بـ SAP ، ولكن لجميع الصناعات الأخرى أيضًا”.

وأضاف “هذا شيء يتعين على الدول الأوروبية أن تضاعف عليه”.

النشرة الإخبارية اليومية

يقدم لك #techFT الأخبار والتعليقات والتحليلات حول الشركات الكبيرة والتقنيات والقضايا التي تشكل هذا الانتقال الأسرع للقطاعات من المتخصصين في جميع أنحاء العالم. انقر هنا للحصول على #techFT في بريدك الوارد.

ازدهرت SAP خلال جائحة Covid-19 ، خاصة وأن عملاءها الرئيسيين استخدموا برمجياتها لإعادة ترتيب سلاسل التوريد التي تعطلت بسبب عمليات الإغلاق.

نمت أرباحها التشغيلية بنسبة 7 في المائة لتصل إلى ملياري يورو تقريبًا في الأشهر الثلاثة بين أبريل ويونيو ، حيث ارتفعت إيرادات الأعمال السحابية بنسبة 20 في المائة تقريبًا.

لكن عملاء SAP لا يزالون محبطين بسبب عدم التكامل بين مجموعة برمجياتها الأساسية ، S / 4HANA ، وعدد كبير من عمليات الاستحواذ الكبيرة التي تمت في عهد سلف السيد كلاين ، بيل ماكديرموت.

أنفق السيد ماكديرموت عشرات المليارات من الدولارات على شراء متخصص في نفقات السفر Concur ، شركة برمجيات إدارة الموظفين SuccessFactors و Qualtrics ، التي توفر بيانات ملاحظات العملاء ، من بين عدة بيانات أخرى.

في الأسبوع الماضي ، صدمت SAP الأسواق بإعلانها أنها ستطفو Qualtrics في يوتا ، والتي اشترتها في عام 2018 مقابل 8 مليارات دولار ، لمنحها قدرًا أكبر من الاستقلالية والسماح لها بمتابعة عمليات الاستحواذ الخاصة بها.

“قال جوليان سيرافيني ، محلل في Jefferies ، أعتقد أن ذلك يشير إلى أن SAP قد تكون أكثر تركيزًا على السوق الأوروبية الأساسية حقًا ، مضيفًا أن Qualtrics ربما كانت استثناءً ، وأن المنتجات الأخرى ستستمر في طيها في جناح SAP الرئيسي على الأشهر القليلة القادمة.

“لقد طلب العملاء حدوث ذلك لسنوات في هذه المرحلة.”

في وقت سابق من هذا الشهر ، وجدت دراسة مشتركة أجرتها منظمة DSAG الألمانية القوية لمستخدمي SAP ، والتي تمثل 3500 شركة أوروبية ، ونظيرتها الأمريكية ASUG ، أن 27 في المائة فقط من المستخدمين الأمريكيين شعروا أن S / 4HANA عملت “بشكل جيد للغاية” مع منتجات SAP الأخرى. شعر 6 في المائة فقط من المستخدمين الناطقين بالألمانية بنفس الشعور.

أصر كلاين على أن التغيير كان وشيكا. “أسمع عملائنا بصوت عال وواضح ،” هو قال.

“وأضاف أن حوالي 10 في المائة من قدرتنا التنموية تم تخصيصها الآن لجعل تكامل العمليات التجارية يعمل “، موضحا أن 50 في المائة من العمل الضروري قد تم بالفعل.

وبحلول نهاية العام ، سنصل إلى 90 في المائة”. وقال كلاين على الأقل حتى يتم دمج مشتريات ماكديرموت بشكل صحيح ، ستركز شركة SAP على “النمو العضوي”.

لكنه لم يستبعد إجراء المزيد من عمليات الاستحواذ. “سيكون هناك أيضًا بالتأكيد في السيناريوهات المستقبلية حيث نقول:” حسنًا ، يمكننا توسيع محفظتنا عن طريق بعض عمليات الاستحواذ حيث يرى عملاؤنا الفائدة “.

وأضاف أن عملاء الشركة في الولايات المتحدة ، الذين يضمون العديد من أكبر الشركات في البلاد ، مثل Exxon و Walmart ، هم في بعض النواحي أكثر تقدمًا من نظرائهم الأوروبيين.

“قال كلاين: “إن الكثير من العملاء في الولايات المتحدة هم بالفعل في طليعة التحول الرقمي”.

“لن يتم تطوير سحابة الصناعة لتجارة التجزئة في الغالب في أوروبا ، سنقوم بذلك في ابتكار مشترك وثيق مع عملاء التجزئة في الولايات المتحدة.”

في المقابل ، فإن بعض أكبر الشركات في الاتحاد الأوروبي مترددة في الانتقال إلى الخدمات المستندة إلى السحابة ، وحتى تدفع SAP لضمان تخزين بياناتها على خوادم أوروبية وإدارتها فقط من قبل الموظفين الذين يحملون جوازات سفر الاتحاد الأوروبي.

وقال “إن الكثير من الابتكارات الأساسية تحدث بالفعل خارج الولايات المتحدة” ، مضيفًا أن SAP ستعزز فريق إدارتها في البلاد خلال الأشهر القليلة القادمة. “لن يكون من المنطقي إدارة هذه الفرق خارج ألمانيا أو أوروبا.”