لماذا يخيف حظر ترامب WeChat الشركات الأمريكية أكثر من حملة TikTok

بدري الحربوق16 أغسطس 2020آخر تحديث :
لماذا يخيف حظر ترامب WeChat الشركات الأمريكية أكثر من حملة TikTok

[ad_1]

في الأسبوع الماضي ، وقع الرئيس الأمريكي دونالد ترامب زوجًا من الأوامر التنفيذية التي تحظر تطبيقي WeChat و TikTok من الولايات المتحدة ، بحجة أن التطبيقات المملوكة للصين تشكل خطرًا على الأمن القومي للولايات المتحدة.

“[WeChat’s] يهدد جمع البيانات بالسماح للحزب الشيوعي الصيني بالوصول إلى المعلومات الشخصية والمملوكة للأمريكيين “، كما ينص أمر WeChat. نفت الحكومة الصينية مزاعم بأن WeChat و TikTok يقدمان بيانات المستخدم إلى السلطات المركزية.

يمكن القول إن قرار الولايات المتحدة بحظر TikTok ، وهي منصة بث فيديو مملوكة لشركة Bytedance الصينية ، قد حظي بمزيد من الاهتمام بسبب شعبية التطبيق بين المستخدمين الأمريكيين. لكن حظر ترامب لتطبيق WeChat ، وهو تطبيق مراسلة مملوك لشركة Tencent الصينية ، يثير قلق الشركات الأمريكية الكبيرة.

اشترك في Eastworld للحصول على نظرة أسبوعية حول ما يهيمن على الأعمال التجارية في آسيا ، ويتم توصيلها مجانًا إلى صندوق الوارد الخاص بك.

في الصين ، WeChat ليس مجرد تطبيق مراسلة ولكنه جزء حيوي من الحياة اليومية. بالنسبة لمستخدمي التطبيق البالغ عددهم 1.1 مليار مستخدم ، فهو Facebook و WhatsApp و Uber و Postmates و Amazon و Expedia ومحفظة الهاتف المحمول كلها مدمجة في واحد ، مع برامج صغيرة إضافية تستضيف العشرات من الوظائف الأخرى.

يوم الخميس ، وول ستريت جورنال ذكرت أن مجموعة من الشركات الأمريكية بما في ذلك Walmart و Apple و Disney وتسع شركات أخرى على الأقل أثارت مخاوف لإدارة ترامب من أن حظر WeChat يمكن أن يقوض قدرتها على القيام بأعمال تجارية في الصين.

لم يوضح البيت الأبيض ما إذا كان الحظر سيُطبق على الشركات الأمريكية العاملة في الصين ، وقد لا تكتشف الشركات ذلك حتى سبتمبر عندما يحدد وزير التجارة الأمريكي ويلبر روس المعاملات التي سيغطيها الأمر. لكن كما هو الحال الآن ، فإن الحظر يهدد بقطع أداة لا غنى عنها لأي شركة أمريكية تعمل في الصين.


كيف بالضبط تستخدم الشركات الأمريكية WeChat في الصين؟ Walmart ، عملاق البيع بالتجزئة الذي يحتل المرتبة الأولى ثروةتقدم قائمة 500 العالمية مثالاً جيدًا. يقول Yuwan Hu ، مدير الأبحاث في Daxue Consulting في شنغهاي ، إنها منصة علاقات جزئية مع العملاء ، ونظام دفع جزئي ، وموقع للتجارة الإلكترونية الجزئية.

عندما تنشر Walmart على حساب WeChat العام ، تجذب الرسائل بانتظام مئات الآلاف من المشاهدات ، وهو رقم يشير إلى أن الشركة لديها “قاعدة كبيرة” من متابعي WeChat مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى ، كما يقول هو.

تظهر التطبيقات الاجتماعية TikTok و WeChat على شاشة iPad
استهدفت إدارة ترامب WeChat المملوكة لشركة Tencent بسبب مخاوف تتعلق بالأمن القومي ، والتي تقول المنصة إنها لا أساس لها من الصحة.
جاي إل كليندينين / لوس أنجلوس تايمز عبر Getty Images

قامت الشركة أيضًا ببناء برنامجها المصغر الخاص بها على WeChat. يسمح للمستهلكين بتقديم طلبات للتسليم من المنزل والمسح الضوئي والدفع مقابل العناصر عند التسوق في المتاجر من خلال WeChat Pay ، نظام الدفع عبر الهاتف المحمول للتطبيق. في عام 2019 ، قالت وول مارت 30٪ من جميع معاملاتها في الصين جاء عبر WeChat Pay.

في نهاية المطاف ، قد يؤدي فقدان هذه الوظائف إلى تقليل القدرة التنافسية لشركة Walmart وسط المنافسة الشديدة ، كما يقول هو. ومن بين المنافسين سلسلة سوبر ماركت هيما التابعة لشركة علي بابا ، والتي تم إطلاقها في عام 2018 ، والمزيد من تجار التجزئة الصينيين المعروفين مثل Haorun Wanjia و Lianhua.

لم يستجب وول مارت ل ثروةطلب التعليق.

يقول هوو: “المستهلكون الصينيون ليسوا مخلصين مثل المستهلكين الغربيين”. “إذا كانت الخدمة لا تلبي توقعاتهم ، فسيتحولون إلى بائعي التجزئة أو مقدمي الخدمات الآخرين [offer] خدمة ذات جودة أفضل. ”

في الواقع ، العملاء الصينيون مخلصون لـ WeChat. وهذا هو لب المشكلة بالنسبة للشركات الأمريكية. يفضل المستهلكون في الصين التخلي عن بائع التجزئة أو مزود الخدمة بدلاً من التخلي عن النظام البيئي الشامل لـ WeChat.

أظهر استطلاع حديث غير رسمي تم إجراؤه على Weibo ، وهي منصة شبيهة بتويتر في الصين ، أن 95٪ من المستخدمين لن يشتروا هاتفًا لا يستطيع الوصول إلى WeChat. لا شك أن النتائج لفتت انتباه شركة آبل. إذا كان الحظر الأمريكي يعني أن شركة Apple لم تعد قادرة على تقديم WeChat على أجهزتها ، فإن أعمال الشركة في الصين ، التي تبلغ قيمتها حوالي 44 مليار دولار ، معرضة للخطر.


إذا تم عزل الشركات عن WeChat ، فيمكنها تكرار بعض وظائفها في مكان آخر ، ولكن يصعب استبدال جوانب أخرى من التطبيق.

يمكن تبديل WeChat Pay ، على سبيل المثال في كثير من حالات الاستخدام لمنافسها الرئيسي Alipay ، ذراع الدفع عبر الهاتف المحمول المرتبط بعملاق التكنولوجيا الصيني Alibaba. عادة ما يقدم تجار التجزئة كلتا الخدمتين ، كما يقول تشيلسي تام ، محلل Tencent في Morningstar ، لكن التوافر يختلف عبر المناطق وتجار التجزئة. في عام 2018 ، على سبيل المثال ، وقعت Walmart علاقة حصرية مع Tencent والتي شهدت إسقاط Alipay واستخدام WeChat Pay فقط للمدفوعات عبر الهاتف المحمول في متاجر Walmart في غرب الصين.

رجل يمر عبر التكنولوجيا الأمريكية متعددة الجنسيات
تعتبر شركة Apple معرضة للخطر بشكل خاص إذا كان حظر WeChat يغطي الشركات الأمريكية في الصين ، حيث يُعتقد أن المستهلكين الصينيين أكثر ولاءً للتطبيق أكثر من ولائهم للأجهزة.
Budrul Chukrut / SOPA Images / LightRocket عبر Getty Images

سيكون من الصعب على شركات مثل Walmart و Apple و Nike و Costco استبدال مكبر الصوت لحسابات WeChat العامة الخاصة بهم أو سهولة البرامج المصغرة التي تعمل في بيئة WeChat الأكبر. مرة أخرى ، Alibaba هو البديل الأقرب ؛ يقول تام إنه يدعم البرامج الصغيرة والمتاجر عبر الإنترنت لشركات معينة ، ولكن اعتبارًا من الآن ، أصبح نظام WeChat البيئي “الأقزام تمامًا” على بابا من حيث عدد البرامج الصغيرة والأشخاص الذين يستخدمونها.

أطلقت Tencent برامجها الصغيرة WeChat الداخلية في يناير 2017 ، حيث بدأت عام واحد على Alibaba ، التي أطلقت خدمة مماثلة على Alipay في يوليو 2018. توسعت البرامج المصغرة بسرعة على كلا النظامين. بحلول يونيو 2019 ، وجدت شركة الأبحاث الصينية QuestMobile أن WeChat لديها أكثر من 2.3 مليون برنامج صغير بينما كان لدى Alipay 200000. ووجد التقرير أيضًا أن برامج WeChat المصغرة لديها ما يقرب من 700 مليون مستخدم نشط شهريًا في يونيو 2019 مقارنة بـ 400 مليون مستخدم على بابا.

في النهاية ، لا يمكن لأي تطبيقات أخرى أن تضاهي مدى وصول WeChat وقوة التسويق في الصين ، كما يقول جيفري توسون ، مستثمر في الأسهم الخاصة وأستاذ التمويل بجامعة بكين في بكين. يقول: “WeChat هي الآلية الأساسية للوصول إلى المستهلكين الصينيين والتفاعل معهم”.


التكلفة التي لا توصف لفقدان مثل هذه الأداة هي السبب في أن الشركات الأمريكية “تشجع واشنطن على التفكير مليًا [the ban] يقول ديفيد أهلستروم ، أستاذ الإدارة في جامعة هونغ كونغ.

لا يزال يتعين على حكومة الولايات المتحدة شرح نطاق طلب ترامب وتحديد ما إذا كان حظر WeChat سيغطي فقط مستخدمي التطبيق في الولايات المتحدة أو ينطبق أيضًا على الشركات الأمريكية التي تستخدم النظام الأساسي في الصين.

ينص الأمر على أن “أي معاملة مرتبطة بـ WeChat” ستكون محظورة على أي مقيم في الولايات المتحدة أو مواطن أو “كيان منظم بموجب قوانين الولايات المتحدة”.

يقول دان وانج ، محلل التكنولوجيا في شركة الأبحاث Gavekal في بكين ، كما ورد ، أن الحظر يسمح للحكومة الأمريكية “بالحد من تفاعلات” الشركات الأمريكية مع WeChat ، مما يشير إلى أن قطع الشركات الأمريكية متعددة الجنسيات في الصين عن المنصة هي بالتأكيد ضمن نطاق الاحتمالات.

يقول مالك WeChat ، Tencent ، إنه يتوقع من الولايات المتحدة تفسير الحظر بشكل ضيق. في مكالمة أرباح يوم الأربعاء ، قال جون لو ، المدير المالي لشركة Tencent ، إن الحظر يحدد “بوضوح شديد” أنه سينطبق فقط على الولايات المتحدة “وبالتالي لا نرى أي تأثير على إعلانات الشركات على منصتنا في الصين” ، قال لو .

لكن في خطاب ألقاه في براغ يوم الأربعاء ، ألمح وزير الخارجية الأمريكي مايك بومبيو إلى تفسير أكثر مرونة لحظر WeChat و TikTok. “إذا قرأت [the bans]إنه أوسع حتى من ذلك “. سوف نتأكد من أن البيانات الأمريكية تفعل ذلك لا ينتهي بها الأمر في أيدي خصم مثل الحزب الشيوعي الصيني “.

يقول توسون إنه يتوقع في النهاية أن يقوم البيت الأبيض باستثناءات على حظر WeChat للشركات الأمريكية العاملة في الصين لأنه “ليس من المنطقي” للولايات المتحدة أن تقوض تمامًا المصالح التجارية الأمريكية في البلاد.

تقول الولايات المتحدة إنها ستبدأ في فرض حظر WeChat و TikTok في 20 سبتمبر. من المحتمل أنه حتى ذلك الحين ، قد توجد الشركات الأمريكية وحتى المواطنين الأفراد الذين يعتمدون على WeChat في الصين في حالة من عدم اليقين.

“أنا أستعمل [WeChat] 50 مرة في اليوم ، “يقول توسون. “كمواطن أمريكي في الصين ، لست متأكدًا تمامًا مما يعنيه هذا الحظر بالنسبة لي.”

يجب قراءة المزيد تغطية دولية من عند ثروة:

  • أقنعة وفصول صغيرة ودروس في الهواء الطلق: كيف أعادت 5 دول في أوروبا فتح المدارس
  • أرادت الولايات المتحدة تجويع Huawei من الرقائق. انها تعمل
  • تدافع شركات التكنولوجيا الكبرى عن تأشيرات H-1B ضد حملة ترامب “غير الأمريكية”
  • “لا يمكن الاستغناء عنه”: يكافح مستخدمو WeChat في الولايات المتحدة لتخيل الحياة بدون التطبيق الذي يريد ترامب حظره
  • هل تريد العثور على هدف الاستحواذ التالي البالغ 10 مليارات دولار أمريكي؟ راقب مبيعات الأسهم التنفيذية بعناية

[ad_2]

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

الاخبار العاجلة