تطبيق NHS Covid-19: كيف تعمل خدمة تتبع جهات الاتصال في إنجلترا وويلز

بقلم ليو كيليون وروري سيلان جونز
مراسلو التكنولوجيا

مواضيع ذات صلة

  • جائحة فيروس كورونا

تطبيق NHS Covid-19

لقد مر وقت طويل ، لكن تطبيق Covid-19 الخاص بإنجلترا وويلز سيطلق يوم الخميس.

إنه يسير على خطى جهود اسكتلندا وأيرلندا الشمالية ولكن لديه المزيد من الميزات.

سيتم استخدام تقنية تتبع الاتصال الآلي من Apple و Google لإخبار الأشخاص بالعزل الذاتي إذا اكتشف هاتفهم أنهم كانوا بالقرب من شخص ما تم تحديده لاحقًا على أنه مصاب بالفيروس.

ولكن هناك المزيد ، بما في ذلك:

  • ماسح الباركود لتسجيل الوصول
  • مدقق مستوى مخاطر قائم على الرمز البريدي
  • أداة لتقرير الأعراض
  • وسيلة طلب فحص فيروس كورونا واستلام نتائجه
  • مؤقت للعد التنازلي لتتبع مدة البقاء في عزلة ذاتية
  • دليل لأحدث النصائح حول القيود المحلية والدعم المالي والمعلومات الأخرى ذات الصلة

حقوق التأليف والنشر الصورةقسم الصحة

تعليق على الصورةيحتفظ التطبيق بسجل للأماكن التي ذهب إليها المستخدم لتحذيره إذا تم ربط أحدها لاحقًا بتفشي المرض

لذلك ، في حين أن تتبع الاتصال قد يبدو وكأنه ميزة رئيسية ، يقول رؤساء الصحة إن الهدف الأساسي هو تغيير سلوك الناس لجعلهم أقل عرضة للإصابة بفيروس كورونا أو نقله.

كيف يمكن للأشخاص الوصول إلى التطبيق؟

التطبيق متاح للهواتف الذكية فقط – وليس للأجهزة اللوحية أو الساعات الذكية أو الأجهزة الأخرى.

لتبدأ ، اذهب إلى

جوجل اللعب الروبوت أو متجر تطبيقات Apple وابحث عن “NHS Covid-19”.

يجب أن يكون للهواتف Android 6.0 (تم إصداره في 2015) أو iOS 13.5 (تم إصداره في مايو 2020) و Bluetooth 4.0 أو أعلى.

تعليق على الصورةيطلب التطبيق أولاً من المستخدم الإذن باستخدام البلوتوث والرمز البريدي الخاص به ، قبل الكشف عن شاشته الرئيسية

وبعض أحدث هواتف هواوي مستبعدة.

يجب أن يؤكد المستخدمون أنهم يبلغون من العمر 16 عامًا أو أكثر للبدء.

كيف سيرسل تنبيهات تتبع جهات الاتصال؟

عندما يكون جهازان يشغلان التطبيق قريبين من بعضهما البعض ، فإنهما يتبادلان “مصافحة” Bluetooth لتحديد المسافة والمدة ، ويتم قياسهما في جلسات تستغرق خمس دقائق.

لا تكون القياسات دقيقة دائمًا – ويستمر العمل على تحسينها – ولكن يتم استخدام السجلات لإنشاء نقاط تراكمية لمجموعة من التفاعلات بين شخصين على مدار اليوم.

إذا تم استيفاء حد النقاط وشارك أحد المالكين لاحقًا في اختبار فيروس كورونا إيجابي عبر التطبيق ، فسيتلقى الآخر تنبيهًا.

تم استخدام الصيغة أعلاه أثناء التجربة ، ولكن تم تعديلها منذ ذلك الحين لمراعاة متى كان الشخص المصاب بـ Covid-19 معديًا بشكل أكبر.

قد يتم إجراء مزيد من التغييرات بمرور الوقت.

ماذا سيقول هذا التنبيه؟

سيخبر الإشعار المستلم بالذهاب إلى العزل الذاتي لمدة أسبوعين – وتشغيل بدء ساعة العد التنازلي للتطبيق.

لكن لم يتم إخبار المستلم بمن أطلق التنبيه.

ولا تستطيع السلطات تحديد أي من الطرفين ، على الرغم من أنها تستطيع تتبع عدد الأشخاص الذين طُلب منهم عزل أنفسهم.

حتى إذا لم تظهر على المستلم أعراض أو كانت نتيجة اختبار سلبية لاحقة ، فيجب عليه البقاء في المنزل طوال المدة.

هل يمكن تغريم المستخدمين إذا تجاهلوا تنبيه العزل الذاتي؟

من 28 سبتمبر ، يمكن تغريم الناس في إنجلترا 1000 جنيه إسترليني أو أكثر لخرق قواعد العزل الذاتي. أكدت وزارة الصحة نظريًا أن هذا ينطبق على الطلبات التي يتم تسليمها من خلال التطبيق البقاء في المنزل.

ولكن نظرًا لأن التطبيق يتيح للمستخدمين عدم الكشف عن هويتهم ويريد رؤساء الصحة أن يكون شائعًا ، فلا ينبغي أن تكون الغرامات المفروضة على المستخدمين مشكلة.

على عكس عندما يأمر متتبع الاتصال البشري شخصًا ما بالعزل الذاتي ، يحافظ التطبيق على سرية هوية الشخص.

فقط إذا اتصلوا لاحقًا – على سبيل المثال لترتيب دفعة دعم مالي – سيتم تسجيل أسمائهم.

كيف ستعمل عملية تسجيل الوصول؟

يجب أن تعرض المطاعم والحانات والمرافق الترفيهية الأخرى رمز شريطي QR معتمدًا على ملصق أو علامة رقمية ، والتي يمكن للتطبيق مسحها ضوئيًا.

تعليق على الصورةيتعرف التطبيق فقط على رموز QR المتعلقة بنظام تسجيل الوصول ، والذي يجب تسجيل الشركات فيه

ستتم إضافة المكان بعد ذلك إلى “اليوميات الرقمية” الخاصة بالتطبيق للأماكن التي زارها المستخدم.

وفي إنجلترا – وليس ويلز – لن يحتاج المستخدم إلى إعطاء اسمه وعنوانه للمكان.

إذا قرر المسؤولون لاحقًا أن الموقع هو مركز تفشي المرض ، فيمكنهم إطلاق تنبيه للمستخدمين الذين كانوا هناك.

وقد يخبرهم هذا الإشعار باستخدام مدقق أعراض التطبيق و / أو العزل الذاتي.

كيف ستعمل منشأة الرمز البريدي؟

عندما يستخدم مالك الهاتف الذكي التطبيق لأول مرة ، يتم منحه خيار الكتابة في الجزء الأول من رمزه البريدي – “M23” ، على سبيل المثال.

عادة ، سيكون لدى آلاف الأسر الأخرى نفس الرمز ، لذلك على الرغم من أن هذا يتسبب في مشاركة المعلومات مع السلطات ، إلا أنه لا ينبغي تحديد الأفراد.

تعليق على الصورةيمكن للتطبيق تشغيل تنبيهات الإشعارات لتحذير المستخدم إذا تغير مستوى الخطر المحلي أو إذا تم ربطه بشخص مصاب بفيروس كورونا

يتم بعد ذلك منح المستخدم مستوى المخاطرة لمنطقته ، في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية للتطبيق ، ويمكن إرسال تنبيه إذا تغير.

وفي المقابل ، يمكن لـ NHS والحكومة المحلية جمع بيانات حول أعداد تنزيلات التطبيقات وحالات الإصابة بفيروس كورونا في منطقتهم ، مما يساعدهم في إدارة الأزمة.

كيف سيطلب التطبيق الاختبار؟

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الأعراض – ومتى بدأت – في أي وقت.

إذا اقترحوا الإصابة ، يُطلب من المستخدم حجز اختبار وأن كل فرد في منزله يجب أن يعزل نفسه لمدة ثمانية أيام.

يتضمن حجز الاختبار استخدام موقع ويب خارجي يطلب اسم المستخدم وعنوانه.

ولكن لا تتم مشاركة هذه التفاصيل الشخصية مرة أخرى في التطبيق.

ويتيح الرمز الفريد للمستخدمين تلقي نتيجة الاختبار عبر التطبيق بمجرد أن يصبح جاهزًا.

هل سيستنزف التطبيق شحن البطارية والبيانات؟

يقترح المطورون أن يمثل التطبيق أقل من 5٪ من استخدام بطارية الجهاز.

ولكن إذا تم تعيين الهاتف لاستخدام وضع الطاقة المنخفضة ، فيجب على المالكين الانتقال إلى إعداداتهم لاستبعاد التطبيق حتى يتمكن من متابعة تتبع جهات الاتصال في جميع الأوقات.

وبينما يتحقق التطبيق باستمرار من البيانات المحدثة ، قالت الشبكات الرئيسية إنها لن تخصم الاستخدام من مخصصات الأشخاص.

ماذا لو سافر المستخدمون إلى اسكتلندا أو أيرلندا الشمالية ، حيث لديهم تطبيقاتهم الخاصة؟

لن يسمح إطار عمل Apple و Google لتطبيقين بالاتصال بالتتبع في وقت واحد.

لذلك عندما يعبر المستخدمون الحدود ، يحتاجون إلى فتح التطبيق المحلي وتشغيل تتبع جهات الاتصال بداخله.

سيؤدي هذا إلى ظهور مطالبة فورية تسأل: “تبديل التطبيق لإشعارات التعرض؟”

تعليق على الصورةيعرض Google Play للمستخدمين تطبيقات تتبع جهات الاتصال ذات الصلة بالمملكة المتحدة المتاحة لهم

سيؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل الجهاز الذي كانوا يستخدمونه مسبقًا.

ماذا لو عمل المستخدمون مع معدات الوقاية الشخصية أو خلف شاشة البرسبيكس؟

في حين يتم تشجيع المستخدمين عادةً على إبقاء التطبيق نشطًا وتسليم هواتفهم متى خرجوا من المنزل ، إلا أن هناك استثناءات.

لتجنب إخبار الأشخاص بالعزل الذاتي عندما يكونون محميين ، أو أن الهواتف تسجل بعضها البعض أثناء وجودها في الخزائن ، هناك خيار لإيقاف تتبع جهات الاتصال مؤقتًا ، أسفل الشاشة الرئيسية.

كيف سيرتبط التطبيق بالجهود الأخرى؟

في الوقت الذي يتم فيه فصل أنظمة تتبع الاتصال البشرية والآلية عن عمد ، يجب أن يكمل كل منهما الآخر.

لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت في قائمة انتظار في السوبر ماركت ، فقد يجد المتتبعون البشريون صعوبة في تحديد الشخص التالي في الصف ولكن التطبيق سيكون قادرًا على ذلك.

وبالمثل ، إذا كنت في حانة كان يجلس فيها مستخدم معدي ولكنك لا تستخدم التطبيق ، فقد تستمر في تلقي تنبيه عبر خدمة تسجيل الوصول.

وهل يحدث أي فارق؟

وفقًا للنمذجة التي أجرتها جامعة أكسفورد ، يمكن للتطبيق أن يقلل بشكل كبير من الوفيات والقبول في المستشفيات إذا استخدمه 15٪ على الأقل من السكان.

لكن البيانات الواقعية حول مدى فعالية مثل هذه التطبيقات في البلدان الأخرى التي تستخدمها شحيحة.

وحتى الآن ، تم عرضها عندما تكون مستويات الإصابة منخفضة نسبيًا ، مما يعني أن فرصة تلقي أي مستخدم للتنبيه كانت ضئيلة.

لم يقتنع معظم الناس بتثبيتها أيضًا – حوالي ثلث السكان في أيرلندا ، و 22٪ في ألمانيا وحوالي 4٪ فقط في فرنسا فعلوا ذلك.

مع عودة ظهور Covid-19 ، قد يتغير ذلك.

وكما لاحظ رؤساء الصحة ، هناك مقاييس أخرى للنجاح ، بما في ذلك ما إذا كان أولئك الذين يقومون بتنزيل التطبيق يفتحونه بانتظام ثم يغيرون سلوكهم نتيجة لذلك.

مواضيع ذات صلة

قد يعجبك ايضا